0 800 112 112 : NUMÉRO UNIQUE DE RAPPEL DES SERVICES D’URGENCES
0 800 112 112 : les services d’urgences vous rappellent désormais avec ce numéro
Les services d’urgence utilisent désormais un numéro unique, le 0 800 112 112, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours.
Lorsque vous composez un numéro d’urgence (15, 17, 18, 112, 197…), un certain nombre d’informations essentielles peuvent vous être demandées pour traiter au mieux votre besoin, votre numéro de téléphone en fait partie.
Ceci n’est pas un spam !
Nous vous conseillons d’enregistrer dès à présent ce numéro dans vos contacts afin d’identifier rapidement qu’il s’agit d’un appel d’urgence, et éviter de le confondre avec un appel frauduleux ou un démarchage commercial.
Depuis le 1er octobre 2024, les opérateurs téléphoniques ont activé une nouvelle plateforme d’authentification des appels qui permet de mieux contrôler l’acheminement des communications.
Reconnu par cette nouvelle plateforme d’authentification des appels, le 0 800 112 112 garantit alors un contrôle renforcé de la sécurité des échanges.
Les numéros d’urgence restent inchangés
Les numéros d’urgence pour contacter directement les services de secours restent inchangés et sont joignables gratuitement 24h sur 24 :
- 15 : SAMU
- 17 : Police ou gendarmerie
- 18 : Sapeurs-pompiers
- 112 : Numéro d’urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus)
- 197 : Alerte attentat – alerte enlèvement
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