Les messages frauduleux changent régulièrement : depuis août, des courriers usurpant l’identité de l’Assurance Maladie sont déposés directement dans la boîte aux lettres d’assurés (sous enveloppe blanche). Ces courriers incitent à effectuer en urgence une démarche pour confirmer ses droits en flashant un QR code.

La vigilance de tous est essentielle pour protéger ses données personnelles. L’Assurance Maladie conseille à ses assurés de vérifier les points suivants :

• l’enveloppe d’expédition doit être affranchie et comporter le nom, le prénom et l’adresse de l’assuré ;
• le courrier doit être nominatif ;
• s’il y a un QR code, il ne sert jamais à réaliser une transaction ou une démarche, il renvoie vers une information (une page du site ameli.fr par exemple).

Enfin, quand un assuré a un compte ameli, il est prioritairement contacté soit via son adresse courriel soit via son compte ameli (sauf dans de rares cas comme la vaccination contre la grippe par exemple).

Par conséquent, un courrier non nominatif dans une enveloppe blanche, au sujet du compte ameli ou de la carte Vitale par exemple, avec des démarches urgentes à faire au moyen d’un QR code, ne provient pas de l’Assurance Maladie.